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        淮北市推出醫保“7×24小時”政務服務地圖

        來源: 2020-09-28 08:52:37

        ■ 記者 劉星 通訊員 張少飛 石蕊

        淮北新聞網訊 記者從市醫療保障局獲悉,淮北醫保“7×24小時”政務服務地圖已經上線!市民可通過直觀、可視、清晰的地圖形式,實現政務服務事項的查詢與辦理,打通服務惠民“最后一公里”。

        據悉,為貫徹落實習近平總書記考察安徽和在扎實推進長三角一體化發展座談會重要講話精神,深化“放管服”改革,進一步優化營商環境,市醫療保障局借助“皖事通辦”平臺,將11項醫保公共服務納入“7×24小時”不打烊“隨時辦”服務地圖。

        辦事人可通過“皖事通”手機APP等渠道進入服務地圖,根據位置或所辦理事項快速查詢附近辦事地點,弄清“去哪辦”;通過檢索相關事項獲取辦理渠道與入口,自主選擇手機辦理、網上辦理、窗口辦理或自助辦理,明晰“怎么辦”。若選擇線下辦理,服務地圖可結合空間距離、服務時間、好差評等信息進行智能排序,快速定位最佳辦事地點,并提供路線規劃和導航,方便辦事人“就近辦”。

        此地圖具備精準識別企業群眾辦事需求,智能推薦辦理方式,直觀展現地址位置,智能導航辦事路線功能。依托“皖事通辦”平臺運行,匯聚線上線下辦事渠道、服務事項、政務數據等各方資源,融合政務服務大廳內外辦事場景和各類自助終端,既能精準識別辦事需求、智能推薦最佳辦理方式,又能直觀展現地理位置、智能導航最優辦事路線,讓群眾享受全天候、多領域、多渠道的“隨時辦”服務。只要打開“皖事通”APP,點擊“7×24小時”政務服務地圖,就能實現醫保業務的快捷辦理。

        服務地圖全面上線運行,標志著智慧政務建設邁上新臺階。今后,市醫療保障局將不斷拓展地圖所加載的服務渠道,增加更多貼近企業、群眾生產生活的服務內容,在數據資源和政務服務深度融合、雙輪驅動下,創響“7×24小時”不打烊“隨時辦”服務品牌,進一步提升群眾辦事體驗與獲得感。

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